Liên hệ — ViệcNhà247

📞

Hotline 24/7

084 9999 247

Gọi miễn phí · Đặt đơn nhanh nhất

💬

Zalo Official

@ViecNha247

Chat 5 phút phản hồi

📧

Email theo mục đích

📨 lienhe@viecnha247.vn

Liên hệ chung, hợp tác, báo chí

🛟 hotro@viecnha247.vn

Hỗ trợ khách hàng, khiếu nại, đặt lịch

🧒 childcare@viecnha247.vn

Riêng cho dịch vụ trông trẻ em

👷 tuyendung@viecnha247.vn

Ứng tuyển CTV, hồ sơ năng lực

📘

Facebook

facebook.com/viecnha247vn

Cập nhật tin tức + khuyến mãi

Gửi tin nhắn

Có câu hỏi? Hỏi ngay

Để lại thông tin — chúng tôi liên hệ trong 30 phút giờ hành chính.

📍 Văn phòng

Sea Office, Quận 7, TPHCM
(Phục vụ TPHCM mở rộng — bao gồm khu Bình Dương, BR-VT cũ. Đăng ký doanh nghiệp năm 2026)

⏰ Giờ làm việc

Hỗ trợ khách: 24/7
Văn phòng: 8h-18h (T2-T6)

FAQ

Câu hỏi thường gặp

Đặt dịch vụ bao lâu thì có CTV đến? +

Đơn thông thường: trong vòng 24 giờ. Đơn khẩn cấp (sửa nước, mất điện): chúng tôi ưu tiên cử CTV đến sớm nhất có thể.

Giá có cố định hay thương lượng? +

Chúng tôi báo giá theo bảng giá chuẩn cho từng dịch vụ. Đơn phức tạp hơn (diện tích lớn, đồ nặng) có thể có phụ phí — nhưng PHẢI báo trước khi làm.

Nếu không hài lòng với CTV thì sao? +

Đánh giá 1 sao + ghi rõ lý do. Chúng tôi xử lý trong 24h. Nếu lỗi của CTV → hoàn 50-100% tiền hoặc đổi CTV khác miễn phí.

Nếu CTV làm hỏng đồ thì xử lý thế nào? +

ViệcNhà247 là nền tảng trung gian nên không cung cấp bảo hiểm đơn hàng. Tuy nhiên khi có hư hỏng do lỗi CTV, chúng tôi đóng vai trò trọng tài trung lập: tiếp nhận phản ánh và xử lý trong 24h, xác minh từ hai phía, đưa ra hướng giải quyết hợp lý — CTV bồi thường hoặc làm lại miễn phí tùy mức độ. Chỉ áp dụng khi đặt qua app/web — không áp dụng khi đặt riêng với CTV.

Tôi muốn đặt CTV cụ thể (CTV cũ đã làm tốt)? +

Có. Vào lịch sử đơn → bấm "Đặt lại với CTV này". Nếu CTV còn rảnh và phục vụ khu vực bạn, đơn sẽ được ưu tiên.

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn